Attention, à partir du lundi 12/10/2015 notre agence de Charleroi sera transférée à Deltasoleil Gilly
Adresse : Chaussée de Châtelet(Gilly) 9, 6060
Téléphone :071/ 42 10 85
Les avantages?
Vous aurez désormais plus de facilités à vous garer grâce au parking du Carrefour qui se situe dans la rue en face de notre agence.
Des horaires plus flexibles : De 09h30 à 18h00 du Lundi au vendred De 10h00 à 16h00 le samedi
ATTENTION service exclusif
Rendez- vous aussi bien à l’agence qu’à domicile pour les clients qui le souhaitent.
La chef d'agence de Charleroi reprends dès lundi tous vos dossiers en cours vers notre agence de Gilly.
Toutes les lignes téléphoniques, les mails seront déviés, vous n’avez donc rien à craindre concernant ce changement d’adresse.
Ces changements sont faits dans le but de faciliter au mieux le passage en agence de nos clients.
8 jours à bord de l'Horizon en all inclusive
Actualisation 07/07/2015, 11h30 Cher vacancier, Suite aux événements qui se sont déroulés en Tunisie le vendredi 26 juin, nous avons immédiatement annulé tous les départs/vols jusqu’à fin juillet. Nous nous conformons ainsi à l’avis de voyage du ministère belge des Affaires étrangères, qui déconseille en ce moment tout voyage vers la Tunisie. http://diplomatie.belgium.be/fr/Services/voyager_a_letranger/conseils_par_destination/afrique/tunisie/ra_tunesi_.jsp?referer=tcm:313-75157-64 Aujourd’hui, cet avis de voyage est toujours d’application. C’est pourquoi nous annulons également tous les départs du mois d’août et de septembre. Tous les voyageurs concernés peuvent modifier leur réservation pour une autre destination de voyage, ou l’annuler avec remboursement du montant payé. Pour les départs en septembre et en octobre, nous offrons à nos voyageurs la possibilité de modifier leur réservation pour une autre destination de vacances. • Nos services répondent dans les plus brefs délais aux appels et aux e-mails éventuels à ce propos. • Nous contactons nous-mêmes les voyageurs concernés, par ordre chronologique de date de voyage. • Les voyageurs désireux de modifier ou d’annuler leur réservation peuvent contacter leur agent de voyages ou notre Customer Service Center (pour les réservations Jetairfly.com via le site web ou le call center), dont vous trouverez les coordonnées tout en bas de la page de notre site web. • Nous avons renforcé notre Customer Service Center (des employés supplémentaires ont rejoint les effectifs). Étant donné l’agitation exceptionnelle dans ces circonstances exceptionnelles, tenez compte du fait que les files d’attente peuvent augmenter à certains moments. Nous nous en excusons et nous vous remercions de votre compréhension. • Pour les réservations modifiées au profit d’autres destinations, nous prévoyons des capacités de vol supplémentaires, e.a. vers Antalya et Izmir (Turquie), Burgas et Varna (Bulgarie), et Palma de Majorque. • Vous pouvez contacter votre agent de voyages à ce propos. Via notre site web, vous pouvez, dans le cadre de votre nouvelle réservation, faire une première présélection.
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